POLÍTICA DE PRIVACIDADE

​

A AURI valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Todas as informações fornecidas durante a navegação e realização de compras são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para a prestação de nossos serviços.

Coleta de Informações

​

Podemos coletar informações como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para o processamento dos pedidos. Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o cadastro ou compra.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Entrar em contato com clientes quando necessário;

• Melhorar a experiência de navegação e compra;

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

​

A AURI não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o processamento de pagamentos, transporte de pedidos ou cumprimento de exigências legais.

Segurança

​

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Direitos do Usuário

​

O cliente poderá solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais, observadas as obrigações legais aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade.

TERMOS DE USO

​

Ao acessar e utilizar o site da AURI, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso.

Cadastro e Informações

​

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de compra.

Produtos e Preços

​

A AURI se reserva o direito de alterar preços, promoções, descrições e disponibilidade dos produtos sem aviso prévio.

Pedidos

​

A confirmação do pedido ocorrerá após a aprovação do pagamento. Eventuais inconsistências cadastrais ou suspeitas de fraude poderão resultar no cancelamento da compra.

Propriedade Intelectual

​

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos e elementos visuais, é protegido por direitos autorais e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.

Limitação de Responsabilidade

​

A AURI não se responsabiliza por interrupções temporárias do site decorrentes de manutenção, falhas técnicas ou fatores externos.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

​

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, oferecemos um processo transparente para solicitações de reembolso.

Direito de Arrependimento

​

O cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produtos com Defeito ou Avaria

​

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido entregue com danos aparentes, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Processo de Reembolso

​

Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• Cartão de crédito: o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme as regras da administradora do cartão.

• PIX: o valor será devolvido para a conta de origem em até 10 dias úteis.

• Boleto bancário: o reembolso será realizado em conta bancária indicada pelo titular da compra em até 10 dias úteis.

Situações Não Elegíveis

​

Não serão aceitos pedidos de reembolso em casos de:

• Uso inadequado do produto;

• Danos causados pelo cliente;

• Solicitações realizadas fora dos prazos legais;

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente que resultem em problemas na entrega.

A AURI reserva-se o direito de analisar cada solicitação individualmente para garantir a conformidade com esta política.